El primer capítulo está dedicado a presentar los conceptos, modelos y evolución histórica de lo que llamamos organizaciones. Los conceptos y modelos presentados provienen de un minucioso y doble proceso de revisión que no sólo incluye las más influyentes teorías e investigaciones académicas, sino los modelos y prácticas desarrollados por organizaciones líderes en Estados Unidos, Europa, America Latina y Asia. Los criterios de selección han sido (a) los resultados probados, (b) la aplicabilidad y (c) el impacto social.

El Capitulo 2 se dedica al diseño y organización de nuevos negocios, entendidos no solamente como empresas lucrativas, sino en el sentido más amplio de la palabra inglesa “business”, que remite a cualquier emprendimiento productivo y autosostenible que agrega valor. Al considerar la creacion de una nueva organización, he seguido el criterio de pensar la misma “desde fuera hacia dentro”, comenzando por el analisis del contexto social, la vision a largo plazo y la identificación y cuantificación del valor agregado a clientes y comunidad. Las herramientas de diseño estrategico de la organización presentadas permiten asegurar y medir la alineación de todos los componentes del sistema con la estrategia.

El Capitulo 3 esta dedicado al diseño de la estructura, funciones y procesos organizacionales requeridos para implementar el plan estrategico. En este capitulo se presentan y combinan diversos modelos y diseños de organización –desde la tradicional organización funcional hasta las organizaciones en redes y virtuales-  proveyendo criterios validados por la experiencia para la selección de los más adecuados al planteo estrategico.

Al definir la estrategia y diseño en este capitulo no solamente hemos considerado la creación de una organización cerrada, sino la inclusión de la misma en lo que Prahalad (1998) , Iansiti y Levien (2004) llaman acertadamente un “ecosistema de negocio” que la vincula y permite posicionarla productivamente en un sistema mas amplio que incluye -e incluso crea- proveedores, clientes y mercado.

Este enfoque del capitulo permite identificar sinergias y construir clusters de organizaciones que actuan en forma integrada e incrementan su viabilidad y sostenibilidad.

El Capitulo 4 presenta herramientas para analizar la organización desde el punto de vista del inversor y de diferentes areas funcionales: estrategia, mercado y competencia, produccion, sistemas de informacion y tecnología, presupuestacion y finanzas y recursos humanos. Inversores y gerentes encontraran en esta seccion herramientas para evaluar, detectar necesidades de mejora y elaborar planes específicos de implementacion.

El Capitulo 5 sumariza las herramientas para analizar, diseñar e implementar la organización previamente presentas en una secuencia logica que permite la aplicación inmediata. El capitulo cierra con una extensa referencia bibliografica a las fuentes de cada uno de los temas tratados por el libro